握{住人生“把手”的骑手熊天}宇:在平凡中||活出不凡的尊严
5月17日是全国助残日,一位绵阳残疾外卖骑手的故事温暖着无数人的心。5月9日,熊天宇撰写的文章《学习是最好的成长方式》登上《人民日报》,这位言语二级残疾、肢体三级残疾的外卖骑手,用朴实的文字讲述了自己如何在送外卖之余坚持读书思考,如何在平凡工作中活出尊严与价值。前不久,记者来到绵阳,见到了熊天宇。面对突如其来的媒体关注,熊天宇异常平静:我只是想活成自己更想要的样子。
从“爬行”到“骑行”:
一个残疾人的求学与成长之路
1988年出生的熊天宇,人生起点充满坎坷。出生两个月时,因注射过量青霉素导致神经受损,从此言语和肢体都留下了残疾的印记。
“八九岁的时候,我还在扶墙走路,小时候只能爬行。”熊天宇回忆起童年时光,语气平静却让人心疼。2000年,12岁的他才开始读一年级,读到小学二年级就不得不辍学。作为留守儿童,父母在外打工,他被寄养在亲戚家。
然而,身体的残疾并没有阻挡他对知识的渴望。“在村上,我找人认字,去山顶找寺庙,学习认字。”熊天宇说,他喜欢看百家讲坛,小学二年级辍学后,硬是认下了一本字典。2011年开始,他接触国学并坚持学习至今。
2013年,父亲因病去世,熊天宇的人生再次面临转折。他来到绵阳,开始独立工作。销售员、移动客服、超市营业员,他尝试过各种工作,每一份经历都让他更加坚强。
“当我没有成长的时候,别人说我残疾我很难受,但是我成长之后,别人这么说,我发现可以接受了。”熊天宇的话语中透露出一种超越年龄的成熟与智慧。
送外卖的“价值”:在平凡工作中活出尊严
2018年,熊天宇成为一名外卖骑手。“我觉得外卖很自由,时间灵活,能给看书。”他这样解释选择这份工作的原因。
然而,对于一个手脚不太灵活的残疾人来说,送外卖并不容易。别人一天接四五十单,他拼尽全力只有十几单;爬楼梯是常态,每次都是扶着墙、搬起腿在爬,没一会儿就汗流浃背。
最开始,他经常遭遇订单超时,有时送一单还会亏本。“最开始送餐撒了很多,一个月要赔很多钱。”熊天宇坦言,但随着时间推移,他逐渐积累了经验,现在很少因为订单延误而被扣钱。
这份工作的意义,远不止于经济收入。“夏天,天气炎热,有顾客会给我拿水,让我感觉到,我是有用的,我有我自己的价值。”熊天宇说,“每一分工作都不易,都累。当顾客收到我送过去的餐的时候,我觉得我的辛苦太值得了,我也可以很好地完成工作。”
更让他感动的是顾客的认可。“送外卖的时候,有顾客额外的打赏,不管是五块两块,我都非常高兴,因为这份打赏,不在我的工资范围内,顾客认可我才会打赏我。是顾客对我的认可,一种爱。这对我不是钱的问题了,是一件很温暖的事。”
面对社会上一些人对残疾人的偏见,熊天宇有自己的坚持。“别人会说残疾人做不了什么,只能混吃等死,我不想被定义,通过工作我发现我的生命是有意义的,并不是被贴标签的那样。当我自己成长到一定程度的时候,我发现我可以很自信地对别人贴的标签说不。虽然我是残疾人,但是我可以做饭,拖地,思考,成长,我是有尊严的,有力量的!”
“这七八年我一直在跑外卖,没有停过,我喜欢这份工作,这份工作虽然辛苦,但是让我活出了尊严,一个人是需要工作的,在工作中体现自己的价值。”熊天宇说,他一个月最多时候能跑300单,和正常外卖员比起来这不算啥,但是对他来说,这已经是很不容易的一个数字了。
精神世界的丰盈:
阅读、感恩与回馈社会
熊天宇的电动车后面系着一个粉色的小熊玩偶,这是他送单途中的陪伴。而在他的电动车尾箱里,总是带着几本书。
“车上带书,休息的时候我就拿出来翻翻。”熊天宇告诉记者,他喜欢看文学历史,《简爱》《我与地坛》《战争与和平》《巴黎圣母院》都是他的心头好。买书花了多少钱,他没有统计,他说精神收获无法用钱衡量。
阅读不仅丰富了他的精神世界,也成为他面对困难时的精神支撑。“可以实在是难过的时候,就去读一读史铁生的书,读一读大地震中失去双腿的廖智的故事,看看罗斯福,看看他们的故事。”
他也积极回馈社会。在社区暖心驿站,他不仅是读者,还加入了志愿者团队,去敬老院照顾老人、打扫卫生。虽然并不富裕,但他每月拿出100元捐给公益组织用于帮助困难儿童。最近,他还主动联系朋友,准备一起参与爱心献血。
平台也在用实际行动关爱着熊天宇这样的残障骑手。淘宝闪购绵阳代理商的工作人员告诉记者,去年的时候,站点知道了他的故事大受感动,给他买了衣服装备,最近还给他调了运力线,新的运力线收入会更高一点。淘宝闪购面向熊天宇在内的残障骑士群体正在持续完善保障机制,包括为骑士提供智能助手;避免派发太重太大的订单;提供专属人工客服专线;冬夏免费装备,年节物资保障等等,同时,平台在合理范围内,还将为残障骑士进行免罚,包括订单因故延迟,接单后无法配送需要取消等。此外,淘宝闪购绵阳代理商已为熊天宇购买灵活就业社保和医保,提供全额补贴。
采访临近结束,记者请熊天宇来概括一下他现在的生活,他想了一下说:“我是绵阳骑手熊天宇,不管有多大的流量,我就是一个平平凡凡普普通通的骑手,希望大家都能像我一样,拥有生命的自主权,像骑车一样握紧人生的‘把手’。”
封面新闻记者 张越熙